Политика конфиденциальности

Мы уделяем большое внимание защите конфиденциальности ваших персональных данных. Ниже представлена информация о том, как компания обрабатывает ваши персональные данные и её политика в этой области. Если у вас возникнут вопросы по поводу конфиденциальности, свяжитесь с нами.

Компания является владельцем персональных данных, собранных через этот сайт, в соответствии с законодательством Украины.

1. Сбор персональных данных

1.1. Если вы предоставляете свои персональные данные компании, они будут использоваться исключительно для целей, указанных при их сборе.

1.2. Компания собирает только информацию, добровольно предоставленную вами, включая, но не ограничиваясь, именем отправителя, адресом получателя, номерами телефонов и адресом электронной почты.

1.3. Мы ограничиваем сбор информации до минимально необходимого объема, требуемого для качественного выполнения вашего заказа.

1.4. Все онлайн-платежи осуществляются через защищённые страницы платёжного сервиса. Мы передаём платёжному сервису информацию о заказе, включая номер заказа и сумму к оплате. После выполнения платежа компания может получать от сервиса такие данные, как идентификатор транзакции, сумма и статус транзакции, дата и другая техническая информация. Эта информация необходима для автоматизации и ускорения обработки заказа. Все данные передаются с использованием SSL‑шифрования.

1.5. Помимо персональных данных, которые вы предоставляете, компания автоматически собирает определённые типы информации при посещении сайта и взаимодействии с электронной почтой. Это может включать использование cookies и журналов веб-сервера для сбора информации о вашем IP‑адресе, операционной системе, типе браузера и другой технической информации. Эти данные помогают улучшать функциональность и удобство сайта, а также оценивать эффективность маркетинговых кампаний.

1.5.1. Статистические данные о посетителях могут использоваться третьими сторонами для анализа рекламных кампаний. Эта информация не содержит персональных данных, за исключением IP‑адреса.

1.6. Все положительные отзывы, комментарии и жалобы, оставленные на сайте в отведённых для этого местах, являются публичной информацией и могут быть доступны всем посетителям.

2. Безопасность и хранение персональных данных

2.1. Компания применяет общепринятые стандарты защиты информации и персональных данных от утраты, несанкционированного использования, изменения или уничтожения.

2.2. Мы гарантируем защиту и конфиденциальность информации, полученной при оформлении и выполнении заказа. Однако эта ответственность не распространяется на случаи незаконного доступа к данным третьими лицами.

2.3. Доступ к вашим персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники и подрядчики, которые согласились соблюдать конфиденциальность.

2.4. Передача данных третьим лицам: для выполнения заказов и предоставления услуг компания может передавать персональные данные платёжным системам, курьерским службам и внешним сервисам (CRM, аналитика). Передача осуществляется только в объёме, необходимом для обработки заказа, с соблюдением правил конфиденциальности.

2.5. Компания не передаёт персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом или по запросу субъекта данных.

2.6. Все переданные вами данные защищены с использованием SSL‑шифрования.

2.7. Мы не несем ответственности за утечку паролей, если они стали известны третьим лицам по вашей вине.

2.8. Компания не несёт ответственности за форс-мажорные обстоятельства, включая хакерские атаки.

3. Права пользователей

Пользователи имеют следующие права в отношении своих персональных данных:

  • Доступ к своим данным и получение информации о том, как они используются.

  • Исправление неточных данных.

  • Удаление данных (право быть забытым), если это не противоречит закону или обязательствам компании.

  • Ограничение обработки данных в определённых случаях.

  • Отзыв согласия на обработку данных в любое время.

Компания обеспечивает реализацию этих прав в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

4. Согласие на обработку данных

Оформляя заказ, пользователь даёт согласие на обработку персональных данных для выполнения заказа, обработки платежей и связи с пользователем.

5. Изменения

Компания оставляет за собой право вносить изменения в политику конфиденциальности в любое время. Все значительные изменения будут своевременно опубликованы на сайте.